Especialista de Marketplaces | Amazon y Mercado Libre

Administrar y optimizar las cuentas de venta en Amazon Seller Central y Mercado Libre, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, salud de cuenta, reputación, inventario, campañas publicitarias, atención al cliente y rentabilidad del negocio.

Responsabilidades principales
• Administrar cuentas de Amazon y Mercado Libre.
• Monitorear indicadores de salud de cuenta, reputación y servicio.
• Crear, actualizar y optimizar publicaciones de productos.
• Analizar precios de competencia y ajustar estrategias comerciales.
• Gestionar campañas en Amazon Ads y Mercado Ads.
• Coordinar inventario, rotación de stock y envíos FBA / FULL.
• Atender preguntas, reclamos, garantías y devoluciones.
• Elaborar reportes de ventas, campañas, rentabilidad y desempeño.
• Identificar tendencias en videojuegos, consolas, figuras coleccionables y cultura geek.

• Experiencia de 2 a 3 años en administración de marketplaces.
• Experiencia en Amazon Seller Central y/o Mercado Libre.
• Manejo de publicaciones, precios, inventario, atención postventa y reporteo.
• Excel intermedio: tablas dinámicas, BUSCARV / XLOOKUP y fórmulas condicionales.
• Carrera técnica, licenciatura trunca o terminada en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería, Comercio Electrónico o afín.
• Disponibilidad para trabajar presencial en Guadalupe, Nuevo León.

Deseable
• Experiencia en cuentas de alto volumen.
• Manejo de FBA Amazon y FULL Mercado Libre.
• Conocimiento de Amazon Ads, Mercado Ads, ACOS, ROAS y rentabilidad.
• Manejo de ERP como Siigo, SAP, Aspel o similar.
• Afinidad con videojuegos, consolas, coleccionables y cultura geek.